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Retard de portabilités

Bonjour, ma portabilite devait être faite ce vendredi 25 entre 11h et 15h.

J'ai redémarrer plusieurs fois mon téléphone mon ancien numéro ne m'est toujours pas attribué.

 

Cordialement,

19 réponses19

@Shanebet

 

Vous avez un iPhone ? 

@MathBertin

 

Vous n'avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ? 


@stephrem85  a écrit :

@Shanebet

 

Vous avez un iPhone ? 


Oui j'ai un iphone

Oui, je l'avais activée.

Bonjour @Zamasu 

Afin de vous apporter mon aide concernant vos émissions d'appels et de SMS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/3433


Bonne journée
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !


@stephrem85  a écrit :

@Shanebet

 

Vous avez un iPhone ? 


A priori, c'est bon, ça marche depuis ce matin.

Merci d'avoir pris de votre temps pour m'aider.

Belle journée à vous 

@Zamasu

 

Elle ne doit pas être activé. 

Appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim. 


@stephrem85  a écrit :

@MathBertin

 

Vous n'avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ? 


@stephrem85 

je n'ai pas résilié mon ancien contrat car j'ai, comme je le dit, effectuer une demande de portabilite.

 

J'ai essayé sur un autre téléphone, pas de portabilite non plus.

Qu'indique votre suivi de commande ? 


Bonjour @MathBertin,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile ainsi que votre numéro provisoire
- Numéro de client

AlexandreK


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