Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai récemment souscrit à l'offre Série Limitée 40GO à 11,90 euros. J'étais auparavant sous le forfait Sosh Mobile à 9,99 euros. Sous l'ancien forfait, je pouvais maîtriser l'usage de ma connexion internet en bloquant ma consommation pour éviter un hors forfait. Je ne retrouve pas cette option sous le nouveau forfait à 11,90euros. Les seules options dont je dispose sont:
- Les appels vers les numéros spéciaux
- La connexion au réseau d'un pays étranger
- Les achats multimedia et SMS+
Est-il possible de bloquer ma consommation internet sous le forfait Série Limitée 40GO pour éviter le hors forfait ?
Merci d'avance
Bonjour,
Le débit réduit veut dire que la connexion d'Internet mobile est (très) ralentie jusqu'au renouvelement du forfait, donc ton usage est entravé au dela du quota, mais pas surfacturé.
oui tout à fait.
le débit sera réduit donc pas de hors forfait.
Bonjour,
Comment pouvez-vous être sûr qu'il n'y a pas de hors forfait ? Je pense au contraire qu'à partir du moment où la consommation internet dépasse le nombre de GO compris dans le forfait, il y a hors forfait.
Dans la description de l'offre, je lis
"40 Go d’internet mobile en France et en Europe, réduction du débit au-delà de 40 Go/mois jusqu’à la date de facturation."
La réduction du débit permet d'éviter le hors forfait ?
Bonjour,
Le débit réduit veut dire que la connexion d'Internet mobile est (très) ralentie jusqu'au renouvelement du forfait, donc ton usage est entravé au dela du quota, mais pas surfacturé.
Merci pour vos réponses, j'y vois plus clair.
Bonne continuation !
Y a pas de quoi ^^
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !