Série Limitée 40GO consommation internet bloquée

[Bianca1]

Bonjour,

J'ai récemment souscrit à l'offre Série Limitée 40GO à 11,90 euros. J'étais auparavant sous le forfait Sosh Mobile à 9,99 euros. Sous l'ancien forfait, je pouvais maîtriser l'usage de ma connexion internet en bloquant ma consommation pour éviter un hors forfait. Je ne retrouve pas cette option sous le nouveau forfait à 11,90euros. Les seules options dont je dispose sont:

- Les appels vers les numéros spéciaux

- La connexion au réseau d'un pays étranger

- Les achats multimedia et SMS+

Est-il possible de bloquer ma consommation internet sous le forfait Série Limitée 40GO pour éviter le hors forfait ?

Merci d'avance

[stephrem85]

Bonjour @Bianca1 

au delà  des 40go il n'y aura pas de hors forfait. 

[Bianca1]

Bonjour,

Comment pouvez-vous être sûr qu'il n'y a pas de hors forfait ? Je pense au contraire qu'à partir du moment où la consommation internet dépasse le nombre de GO compris dans le forfait, il y a hors forfait.

[stephrem85]

@Bianca1 

j'en suis sûr car c'est indiqué dans la description de l'offre. 

[Bianca1]

Dans la description de l'offre, je lis

"40 Go d’internet mobile en France et en Europe, réduction du débit au-delà de 40 Go/mois jusqu’à la date de facturation."

La réduction du débit permet d'éviter le hors forfait ?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Le débit réduit veut dire que la connexion d'Internet mobile est (très) ralentie jusqu'au renouvelement du forfait, donc ton usage est entravé au dela du quota, mais pas surfacturé.

[stephrem85 · Accepted solution]

@Bianca1 

oui tout à fait. 
le débit sera réduit donc pas de hors forfait. 

[Bianca1]

Merci pour vos réponses, j'y vois plus clair.

Bonne continuation !

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^