Sans nouvelles de ma demande de changement de forfait

[Lalala]

Bonjour

Début avril, j'ai fait une demande en ligne pour un passage depuis Mobicarte vers un forfait Sosh, j'ai envoyé les papiers que l'on m'a demandé mais depuis je suis sans nouvelles... Je ne sais pas qui contacter pour avoir des infos. 

[Lalala]

Bonjour, je relance mon post car j'ai vraiment besoin de la réponse d'un conseiller, svp.

[SaïdaB]

Bonjour @Lalala 

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile  concerné.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.