Service encore disponible même après résiliation

[Huss-hasan]

Bonjour, après résiliation d’un bouquet TV, le service reste disponible après la date effective de résiliation mentionnée dans le mail de confirmation de résiliation.
Je souhaiterais ne pas être surpris d’une eventuelle sur facturation à la fin du mois, merci.

[Laura_M]

Bonjour @Huss-hasan 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné ?

Laura