le 01-02-2023 20:42
Bonjour,
Pour les besoins de compréhensions (d'où le 'en boutique') je suis salarié Orange (je souhaite donc profiter de l'avantage salariés).
Je suis actuellement chez Sosh.
Je veux acheter un iPhone 13 mini / 128Go (couleur importe peu), subventionné (forfait 150go/5G à 29.99 au lieu de 44.99).
Seulement voilà, je veux prendre ca en click & collect pour pouvoir me 'débarrasser' d'un ancien smartphone et pouvoir profiter des +100€ de reprise.
1/ est-ce que c'est possible de faire tout ça en boutique .
2/ y a t'il un prérequis (genre passer chez Orange sur un forfait banal, en premier lieux etc)
Merci d'avance !
C
le 02-02-2023 12:36
Bonjour @Cyril__
Je vous remercie de nous avoir sollicité sur ce forum et je vous y souhaite la bienvenue. 😊
Si vous souhaitez pouvoir régler votre achat en boutique et profiter du programme "Orange Reprise", je vous confirme que vous pouvez tout à fait faire un "Click and collect".
Par ailleurs, si vous souhaitez bénéficier de la subvention sur l'achat d'un mobile, vous devrez, effectivement, changer de forfait au moment de votre commande sur la boutique en ligne.
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 02-02-2023 12:36
Bonjour @Cyril__
Je vous remercie de nous avoir sollicité sur ce forum et je vous y souhaite la bienvenue. 😊
Si vous souhaitez pouvoir régler votre achat en boutique et profiter du programme "Orange Reprise", je vous confirme que vous pouvez tout à fait faire un "Click and collect".
Par ailleurs, si vous souhaitez bénéficier de la subvention sur l'achat d'un mobile, vous devrez, effectivement, changer de forfait au moment de votre commande sur la boutique en ligne.
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
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le 02-02-2023 14:21
Bonjour @Matt_H ,
Merci pour votre réponse.
Et bien pour tout vous dire, c'est ce que j'avais tenté de faire cependant, en boutique on m'a dit que ce forfait était limité à 'internet' ?
Donc si je fais le process en ligne (sélection iphone 13 mini, sélection du forfait 150Go/5G) et que je clique sur 'Click and Collect', ils (en boutique) DEVRONT appliquer le tarif sélectionné sur le web ?
Merci d'avance.
C
le 02-02-2023 15:32
@Cyril__, j'ai le plaisir de prendre en charge la suite des échanges.
Comme l'indique mon collègue Matthieu, vous pouvez faire un "Click and Collect" sur notre site web et le récupérer en boutique.📱
Vous pouvez également faire une reprise de votre ancien mobile qui sera réalisé uniquement en boutique.
Etant donné que vous êtes déjà client Sosh, vous ne pourrez bénéficier du forfait Orange 150Go 5G à 29.99€ mais 44.99€ par mois. Le tarif de 29.99€ est réservé pour les nouvelles souscriptions.
Est-ce plus clair pour vous ?
Marine🌵
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 02-02-2023 19:48
Ok, donc pas besoin de passer par une offre temporaire chez Orange, en boutique ils feront le nécessaire. La seule chose c'est que je m'assoie sur " l'offre de bienvenue ". Quid de la "remise salariés", c'est compatible avec cette démarche ?
Merci encore pour les réponses.
C
le 03-02-2023 08:38
Bonjour @Cyril__,
J'ai le plaisir de reprendre la suite de nos échanges.😀
Je vous retrouve en message privée.
Marine🌵
Conseillère Spécialiste Commercial
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