Souci de réseau à l'étranger

[MarjoK]

Bonjour,

Je suis médecin généraliste et dois donc être disponible. 

Je travaille en France, et réside en Belgique. 

J'ai pris le forfait Forfait Sosh mobile 24,99€
(appels, SMS/MMS et 50 Go en France et depuis les zones EU/DOM/Suisse/Andorre vers France et ces
zones, SMS depuis France vers zones EU/Suisse/Andorre, appels depuis France vers fixes
d'EU/Suisse/Andorre, appels depuis Fr métropolitaine vers fixes et mobiles USA/Canada)
Mais je n'ai aucun réseau en Belgique, alors que je suis à 8 kms de la France où je capte très bien.

Dois-je activer une option? Sur mon smartphone, l'opérateur est en mode automatique, et je ne comprends pas pourquoi mon téléphone ne switche pas sur le réseau belge. 
Pouvez-vous m'aider ? 

Bon WE

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, les forfaits Sosh sont interdits aux usages professionnels (cf conditions d'abonnement). Quand on a besoin d'une qualité de service garantie, il ne faut pas faire appel à une offre "grand public low cost" comme Sosh. Sosh ne te garantit aucunement contre les conséquences (potentiellement graves) d'un dysfonctionnement affectant ton activité.

Par ailleurs, les forfaits Sosh sont normalement réservés aux résidents Français.

[SabrinaD]

Bonjour @MarjoK,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère