Souscription abonnement par erreur.

[Mouss123]

Bonjour, 

Je suis passé de Orange à Sosh mais j'ai souscrit a la mauvaise offre. 
En effet au lieu de souscrire à l'offre de 19,99€, j'ai souscris par erreur à l'offre de 9,99€ doté de 100mo seulement. 

J'essaye de passer à l'offre de 19,99€ mais je recois un message d'erreur

"Désolé,

Votre offre ne vous permet pas
d'accéder à cette page."

Ceci devient très problématique car je suis en hors forfait vu que l'abonnement souscrit par erreur comprend seuelement 100mo. 

Merci de m'aider à passer l'abonnement à 19,99€ avec 20go. 

Cordialement 
ABDEL AAL Moustafa

[stephrem]

Bonjour @Mouss123

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