Souscrire à l'offre 2Go à 2.99€

[JJ18]

Bonjour,

J'ai actuellement le forfait à 5.99€, avec 100 Mo inclus et j'aurai souhaité souscrire à l'offre 2Go à 2.99€.

C'est possible ?

Si Oui comment se passe la transition entre mon forfait actuel et le nouveau...coupure réseau à prévoir ?

Merci

[ziv]

Bonjour,

Souscrire (avec un nouveau numéro, une nouvelle SIM), aucun souci.

Par contre, migrer ton forfait existant sur ce forfait, c'est interdit.

[JJ18]

Désolé c'est l'offre  1Go à 2.99€...

[ziv]

C'est valable pour toutes les offres où il est marqué que c'est réservé aux nouvelles souscriptions.

[JJ18]

Ok merci !

En gardant son numéro: portabilité avec le RIO ce devrait être possible... non ?

[ziv · Accepted solution]

Le RIO et la portabilité du numéro n'est valable qu'en cas de changement d'opérateur.

Au sein du même opérateur, c'est la migration de forfait, qui se fait du jour au lendemain sans changement de SIM, mais est extrêmement limitée par Sosh (à noter que les autres opérateurs ont aujourd'hui des pratiques similaires vis-à-vis de leurs propres clients).

[MonsieurTruc]

Bonjour,

parfois les changements de forfait sont possible =

la preuve, je suis passé du forfait 1G au 50 Go....

[chantoine]

Bonjour,

Champion pour enfoncer les portes ouvertes.

Dans le sens du passage à un forfait supérieur, c'est bien évidemment possible.

[MonsieurTruc]

Bonjour,

eh bien non....

ce n'était malheureusement pas possible avant..... ( de passer au forfait supérieur )...

et un miracle s'est produit ; j'ai pu migrer du forfait 1Go 1.99€/mois  vers le forfait 50 Go à 9.99€/mois...

[JJ18]

Bonjour,

Merci pour vos réponses, J'ai un forfait actuel à 5.99€.

Je ne vois pas la possibilité de migrer depuis mon espace client vers ce type de forfait.

C'est quoi la démarche ?