Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonjour
Nous vivons a l'etrange et avons notre maison secondaire a Plouguenast - Langast France, du fait de cette periode
terrible que nous traversons tous avec le virus corona, I lest tres peut probable que nous voyagions dans un avenir tres proche.
nous aimerions savoir sir vous pourriez suspendre notre connection internet et nous reconnecter sans frais supplementaires comme bon geste de bonne velonte dans ces circonstances.
Merci de votre comprehension
JONES Brian Mr
Pour info: en ce 27/06/2023, au bout de 45 min d'échanges, un conseiller Sosh m'indique par chat que cette option (précédemment payante) n'existe plus "depuis un moment"... Seule proposition du conseiller: basculer vers un forfait moins cher (100 Mo à 5.99 €), sans la moindre garantie de pouvoir rebasculer ensuite vers mon forfait actuel ! Merci Sosh
Bonjour ?
Et sinon, cette option existe-t-elle chez d'autres opérateurs ? A mon avis, non. Donc...
Lorsque l'opérateur vous conseille de contacter par chat, ce n'est pas parce qu'il n'a pas compris la question mais qu'il n'y a pas de reponse correcte à la question. Orange comme la plupart des opérateurs n'a aucun intérêt à permettre la suspension d'un abonnement, c'est pourquoi, un conseiller après avoir essayé de vous entuber vous proposera au mieux une prestation de suspension facturée.
Bonjour sinon ?
Entuber ?
Et pourquoi une telle option ne serait elle pas facturée ?
Facturer 3€ par mois un non abonnement de deux mois à 4,99€, après tchat de 10mn ?? Curieux sens du mot prestation.
Pas bonjour non plus.
Je n'ai pas parlé de prestation.
Les prix sont publics, il ne servait effectivement à rien de perdre 10 minutes.
Enfin, toute peine mérite salaire. Vous comparez là le plus petit forfait, qui permet un usage minimaliste, avec la possibilité de conserver sa ligne. Où est le scandale ? Vous connaissez la structure des coûts chez Orange et la rentabilité des forfaits et options ?
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !