Tout est dans le titre !
J'ai souscrit à une offre Sosh en novembre dernier, j'aurais mieux fait de me casser une jambe !
Après avoir attendu une box qui n'est jamais arrivée, je demande à résilier mon contrat, ce qui est soit-disant accepté et effectué.
3 sessions de tchat plus tard, plusieurs heures de perdues en conversations risibles (numéro attribué à plusieurs personnes !! Mail de résiliation soit-disant envoyé à la mauvaise...), trois conseillères qui me jurent que mon contrat a bien été résilié et que le dossier a été transmis au responsable, eh bien ça doit être un sacré dégénéré car j'ai encore été prélevée au début de ce mois !
A l'heure actuelle je n'ai toujours reçu aucune confirmation de la résiliation du contrat (qui n'a pas été effectuée, donc logique finalement !), aucun mail tout court d'ailleurs, et surtout aucun remboursement.
Sosh prend tous ses clients pour des ****** ou ça m'est spécialement réservé ?
Si le fameux "responsable" passe dans le coin, je l'informe que Sosh me doit aujourd'hui 192,63€, et qu'à cela s'ajoutera le prix de la lettre recommandée de mise en demeure de payer que j'enverrai lundi !
Merci Sosh pour le temps, l'énergie et l'argent perdu, je ne vous en ferai pas cadeau, cela ne va pas en rester là.
