le 29-05-2022 13:39
Bonjour
j'ai actuellement une box sosh et un forfait mobile.
Je vais déménager et vais vivre avec mon compagnon.
Celui-ci a déjà une offre Orange+mobile (avec engagement car a repris un mobile), que nous allons conserver.
Est-ce un motif de résiliation sans frais ? Je ne vais pas payer double abonnement et encore moins payer 50€ de frais alors que nous restons chez le même opérateur...
Merci de votre aide
29-05-2022 13:46 - modifié 29-05-2022 14:22
Bonjour,
Non, ce n'est pas un motif d'exemption de frais de résiliation. Je ne te souhaite pas la majorité des motifs reconnus : maladie grave voire décès, incarcération, faillite personnelle, déménagement vers un lieu où aucune offre Internet n'est possible, etc...
Tu devras payer les 50€ de frais, tels qu'ils étaient prévus et acceptés sans réserve dès la souscription (pas de surprise). Tu ne paierais pas dans l'éventualité où tu déménages ton offre fixe vers le logement de ton compagnon et celui résilie son forfait (et paie aussi les frais de résiliation qui sont prévus à l'identique sur son offre).
29-05-2022 13:46 - modifié 29-05-2022 14:22
Bonjour,
Non, ce n'est pas un motif d'exemption de frais de résiliation. Je ne te souhaite pas la majorité des motifs reconnus : maladie grave voire décès, incarcération, faillite personnelle, déménagement vers un lieu où aucune offre Internet n'est possible, etc...
Tu devras payer les 50€ de frais, tels qu'ils étaient prévus et acceptés sans réserve dès la souscription (pas de surprise). Tu ne paierais pas dans l'éventualité où tu déménages ton offre fixe vers le logement de ton compagnon et celui résilie son forfait (et paie aussi les frais de résiliation qui sont prévus à l'identique sur son offre).