ajout d'internet sur un forfait bloqué

[GN11]

Bonsoir Je viens d'ajouter 5GO sur un forfait bloqué pour une durée d'un mois. Ma date échéance de forfait était au 29/11. Or cela n'apparait pas dans mon compte? Il est noté "aucune recharge" Comment savoir si cela a été bien pris en compte? Merci

[AlexandreK]

Bonsoir @GN11,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client


https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK