apple watch cellular série 6

Fauzat09
Sosheur junior

Bonjour

J'ai un iphone 12 avec un forfait illimité et une carte esim dessus

je viens d'acheter une apple watch cellular série 6.

Quand je vais sur l'app watch à forfait cellular il est écrit ""votre compte orange france ne permet pas d'activer les données cellulaires...."

Quand je vais sur les option sosh, je ne trouve pas l'option multi esim

 

comment puis-je faire pour activer ma montre ?

cordialement

 

3 réponses3

G_remy
Webconseiller

Bonjour @Fauzat09,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée
Jérémy

Conseiller Spécialiste Mobile
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Fauzat09
Sosheur junior

on m'a appelé, installéoption multi-sim appels et internet esim .... et bien ça ne marche pas. la montre ne peux pas communiquer seule

G_remy
Webconseiller

Bonjour @Fauzat09 

D’après le conseiller que vous avez eu au téléphone, nous indique que le service est opérationnel. 
Avez-vous effectué des manipulations entre temps (comme insérer votre carte SIM dans n second mobile ) ?

jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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