Changer mon offre, mes options - Déménager - Page 803

Résolu! Plus d'ADSL après un passage raté à la fibre

Bonjour,Mon passage à la fibre optique a échoué il y a maintenant plus d'une semaine à cause d'un problème de déploiment de la fibre dans la rue (oubli (?) de pose du boitier PBO par l'opérateur en charge des travaux ("Essonne Numérique")). Autant di...

ajout d'internet sur un forfait bloqué

Bonsoir Je viens d'ajouter 5GO sur un forfait bloqué pour une durée d'un mois. Ma date échéance de forfait était au 29/11. Or cela n'apparait pas dans mon compte? Il est noté "aucune recharge" Comment savoir si cela a été bien pris en compte? Merci

Portabilité sortante vers Bouygues / Resiliation non prise en compte par SOSH ??

Bonjour, J'ai souscrit fin Aout un forfait fibre chez Bouygues telecom avec portabilité du numéro 09XXXXXXXX.J'ai alors recu une confirmation de prise en compte par SMS de Sosh. Le 4 septembre ma ligne est activée chez Bouygues et la portabilité éffe...

Désactiver eSIM

Bonjour,Je possège un Google Pixel 4a et j'ai essayé d'activer ma eSIM (Smartphone compatible dans la liste), seulement cela n'a pas fonctionné.Résultat, ma SIM physique est désactivée et je n'ai pas d'eSIM activée. Quand je me connecte sur mon espac...

Déménagement démarche impossible sur le site

Bonjour, Actuellement client box fibre, je souhaite effectuer une demande de déménagement (en ADSL), mais impossible d'eefectuer cette démarche sur le site de SOSH, dès que je clique sur "demander votre déménagement" la page indique "Nous n'avons pas...