bloquer l'internet hors forfait pour un abonnement mobile à 9.99 €

[passeur]

Bonjour à tous. J'ai un forfait sosh à 9.99 € et je souhaite bloquer la consommation internet dès qu'elle dépasse les 50 Mo prévus dans le forfait. Est ce possible ? Si oui comment faire ? Merci pour votre aide.

[i-kos]

Même question !

Ce n'est pas normal qu'on ne puisse pas le faire.

Pouvez-vous me contacter également ?

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@i-kos 

Avez vous regardé si la méthode donnée le 15 mai 2020 sur ce fil fonctionne ?

[i-kos]

Pardon ! Bonjour 😉

Je ne vois pas l'option : "blocage internet sosh" dans les options disponibles.

De plus après discussion avec un conseiller sur le chat, on a basculé mon abonnement sur un 4,99€ non bloqué (je paie donc le hors forfait data et j'ai que 2h communication).

Ce que cherche à faire, c'est fournir à mon fils (pré-ado) un forfait à 9,99€ (avec appels illimités) mais avec la data bloquée (100M€) plutôt que le débit réduit  (pass de 2Go disponible en option).

Merci par avance pour votre aide,

[labougeotte]

@i-kos 

Vous pouvez changer de forfait depuis votre espace client et voir si le forfait 9,99€ (qu'on ne peut plus souscrire sur le site) existe encore en changement.

https://assistance.sosh.fr/faq/308274

Pour le blocage, contactez un conseiller par echat à partir de demain 8 heures.

[ElvisPhoenix]

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@Nancy_M  a écrit :

Bonjour @MCL1,
Afin de vous apporter mon aide pour éviter le hors forfait de la partie internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344318

Bonne journée
Nancy

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Bonjour, ne voulant pas avoir de hors forfait internet, je souhaite en bloquer l'utilisation sur ma ligne SOSH. Merci de me bien vouloir dire comment faire. Cordialement.

[SimonP_]

Bonjour @ElvisPhoenix,

Afin de bloquer les éventuels dépassements internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

[ferrebouf]

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@passeur  a écrit :

Bonjour à tous. J'ai un forfait sosh à 9.99 € et je souhaite bloquer la consommation internet dès qu'elle dépasse les 100 Mo prévus dans le forfait. Est ce possible ? Si oui comment faire ? Merci pour votre aide.

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[labougeotte]

Bonjour @ferrebouf 

C'est la citation du jour ou est-ce une vraie question?