bloquer le hors forfait pour un abonnement à 4.99 €

[Fred1062]

Bonjour, je voudrais bloquer le Hors Forfait au delà des 100 Mo de mon forfait. Je n'arrive pas à le faire sur l'application. Pouvez-vous m'aider ? Merci

[lesnox]

Bonsoir @Fred1062,

il faut faire un changement de forfait pour passer à la version bloquer. Le plus simple sera de contacter un conseiller demain sur le tchat :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox