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bloquer le hors forfait pour un abonnement à 4.99 €

Bonjour, je voudrais bloquer le Hors Forfait au delà des 100 Mo de mon forfait. Je n'arrive pas à le faire sur l'application. Pouvez-vous m'aider ? Merci

1 réponse1

Bonsoir @Fred1062,

 

il faut faire un changement de forfait pour passer à la version bloquer. Le plus simple sera de contacter un conseiller demain sur le tchat :

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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