bon de transport suite résiliation

[cathy6483]

Bonjour,

J'ai résilié mon offre box depuis le 23/9. Je ne peux pas restituer le matériel car je n'ai pas reçu le bon de transport. Comment faire ? Merci

[Sosodu01]

Bonjour, j'ai le même souci, j'ai résilié mon offre au 25/11/2024 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le bon de transport

[JudiP]

J'ai le même problème. Pas reçu bon de transport après avoir changer de Livebox. Comment faire ? 

Votre aide sera appréciée.

[Marine_V]

Bonjour @JudiP,

Je suis Marine et je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin de comprendre la situation et d'accéder à votre dossier📁, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖊️(nom, prénom, adresse postale complète, votre adresse mail et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻:

Dans l'attente de vous lire👓.

Marine🌵

[Marine_V]

Bonjour @JudiP,

Je me permets de revenir vers vous suite à mon message d'hier😊.

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible afin de me communiquer vos coordonnées 🖊️ en message privé.

Bel après-midi 🌿 à vous.

Marine🌵