céder une offre internet et téléphone fixe à un proche

[JULIEN123456789]

Bonjour,

Je souhaite céder mon offre internet et téléphone fixe à un proche mais je ne sais pas ou cela peut se faire. pour le moment, je n'ai trouvé que la possibilité de céder une offre mobile.

Pouvez vous m'aider svp?

Merci d'avance.

[Chamalow]

Bonjour @JULIEN123456789

Ceci peut t'aider: 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/t...

[JULIEN123456789]

Merci pour ta réponse. J'ai suivi la procédure mais je n'ai pas d'option céder mon offre (etape 3). A cette étape, je n'ai que 3 choix qui sont :

Paramétrer les procurations

Déménager

Résilier votre offre

[Chamalow]

@JULIEN123456789

Dans ce cas:

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h