Changer mon offre, mes options - Déménager

changement automatique offre de 4,99 à 9,99

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changement automatique offre de 4,99 à 9,99

Bonjour

J'étais sur un forfait à 4,99 € pour 20 Go de data qui me satisfaisait pleinement et on m'a brusquement passé à un forfait à 9,99 € pour 50Go qui ne me convient pas du fait que je n'utilise pas autant de données par mois.

pourquoi et comment faire pour revenir en arrière ?

Merci

 

2 réponses

Bonjour @24Thomas38

Depuis le début, le forfait 4,99 pour 20GO était une promotion d'un an, puis 19,99 pour 20GO.

 

Vous pouvez refuser ce forfait 9,99 pour 50 GO ou choisir le 19,99 pour 20GO ou changer d'opérateur. 

Bonsoir

Merci pour votre réponse.

Effectivement j'ai regardé mes factures et constaté que la promo était pour un an jusqu'à Octobre 2019...

Tout comme celle là d'ailleurs (9,99 € pour 50 Go) ou est ce à vie ?