changement boxe et décodeur en passant de l'adsl à la fibre

[Bonnemine]

Je souhaite passer de l'offre sosh internet+téléphone+tv ADSL vers la même offre fibre.

On me propose de changer ma boxe (livebox play) et mon décodeur (UHD 90 SLIM). Cela pose-t-il un problème de fonctionnement si je ne les change pas ?

[ziv]

Bonjour,

La Livebox Play peut fonctionner parfaitement avec la fibre, même si son Wifi n'est pas aussi performant que la Livebox 4.

Par contre, le décodeur UHD90 est totalement obsolète. Celui qu'on te proposera à la place (IHD92) n'est pas au top mais il permet de bénéficier en HD de la qualité des flux TV permis par la fibre.

[Sylvie_F]

Bonjour@Bonnemine, 

Je reviens vers vous concernant votre modification d'offre.

Avez vous pu effectuer votre changement depuis votre espace client Sosh ?

Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée et remercie également @ziv pour ses précisions concernant le matériels.

Sylvie

[Sylvie_F]

Bonjour @Bonnemine ,

Je suis ravie que nous ayons pu répondre à vos questions.

N'hésitez pas a revenir vers nous si besoin.

Bonne journée à vous.

Sylvie