le 17-12-2020 09:15
bonjour,
j'ai actuellement un forfait mobile 4.99€ 2h avec option internet et je voudrais passer en illimité avec le forfait Série limitée 80Go à 15,99€, mais on ne me propose qu'un forfait à 9.99€. Pourquoi ?
ps: je n'ai plus de réseau mobile chez moi depuis 1 mois et demi ! je passe et je reçois mes appels en wifi et je ne veux surtout pas les perdre en changeant de forfait.
17-12-2020 09:26 - modifié 17-12-2020 09:26
Bonjour,
Tout simplement car c'est interdit.
Le seul forfait que tu peux choisir pour avoir plus d'internet mobile, c'est le forfait 24,99€ / 70Go.
le 18-12-2020 01:43
@ziv a écrit :Bonjour,
Tout simplement car c'est interdit.
Le seul forfait que tu peux choisir pour avoir plus d'internet mobile, c'est le forfait 24,99€ / 70Go.
merci pour ta réponse, client orange puis sosh depuis très longtemps, trop longtemps puisque la fidélité n'est pas récompensée. je vais donc aller voir ailleurs.