changement d'offre mobile 4.99€ par Série limitée 80Go 15,99€

[db03]

bonjour,

j'ai actuellement un forfait mobile 4.99€ 2h avec option internet et je voudrais passer en illimité avec le forfait Série limitée 80Go à 15,99€, mais on ne me propose qu'un forfait à 9.99€. Pourquoi ?

ps: je n'ai plus de réseau mobile chez moi depuis 1 mois et demi ! je passe et je reçois mes appels en wifi et je ne veux surtout pas les perdre en changeant de forfait.

[ziv]

Bonjour,

Tout simplement car c'est interdit.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

Le seul forfait que tu peux choisir pour avoir plus d'internet mobile, c'est le forfait 24,99€ / 70Go.

[db03]

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@ziv  a écrit :

Bonjour,

Tout simplement car c'est interdit.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

Le seul forfait que tu peux choisir pour avoir plus d'internet mobile, c'est le forfait 24,99€ / 70Go.

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merci pour ta réponse, client orange puis sosh depuis très longtemps, trop longtemps puisque la fidélité n'est pas récompensée. je vais donc aller voir ailleurs.