Changer mon offre, mes options - Déménager
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changer de portable

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Bonjour,

je veux changer d'offre et de portable, on me demande un RIO, celui que je reçois a 15 caracteres alors que je ne peux rentrer qu 12 cractéres

si je ne renseigne pas le champ je ne peux envoyer ma commande et j'ai un message  qui dit que je ne peux pas conserver mon no

3 réponses
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Bonjour,

 

Si tu veux changer d'offre au sein de Sosh, tu t'y prends mal. Il ne faut pas souscrire mais "migrer" au sein de Sosh. Pour rappel, les séries limitées sont interdites à la migration :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

 

Par contre, si c'est depuis un autre opérateur que Sosh/Orange, le RIO est normalement sur 12 caractères donc il faut voir avec l'opérateur en question.

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et comment fait-on pour migrer ?

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cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "changer d'offre"

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