comment reslilier une option sosh ?

[dk1106]

Bonjour, il y a quelques jours j´ai demandé au service client orange de résilier mon option Pass internet 2Go chez Sosh. On m´a dit, cela était pas neccessaire. Mais aujourd´hui on m´a renouvellé cette option. Comment résilier et faire une rémboursement ?

[labougeotte]

Bonjour @dk1106 

Un pass ne se renouvelle pas au contraire d'une option. 

Pass ou options  ?

En principe,  une option est résiliable depuis votre espace client.

[dk1106]

En effet, il s´agit d´un Pass internet 2Go..donc il faut pas m´inquieter ? Parce que le sms de Sosh parlait d´un "reconduit2 de cette option..

[labougeotte]

Voir la fiche tarifaire dans tarifs et documentation en  bas de page, page 41 et 42.