Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, je cherche à joindre urgemment un conseiller à cause de mon forfait mobile, mais impossible de joindre un conseiller par téléphone ou même par e-chat !
Comment résoudre mon problème.
Pouvez-vous m'aider svp!
Merci
J'ai depuis samedi un forfait limité à 11.90 €. J'ai commandé ce forfait principalement pour pouvoir en profiter en Suisse, pays où je travaille. Mon mari a également ce forfait et bénéficie de la disponibilité en Suisse. Il n'était nulle part indiqué dans la promo que la Suisse n'était pas dans ce forfait. Pouvez-vous me proposer ce même avantage?
Bonjour @Ponsy72,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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