contacter un conseiller

[Jimy13]

Bonjour,

Je souhaite prendre contact avec un conseiller Sosh.

Merci pour votre retour.

bien cordialement

[SimonP_]

Bonjour @pierreto 

La facture de 57,45€ concerne le numéro terminant par 9472, dont le numéro provisoire terminait par 0093.

Vous avez été facturé pour l'abonnement de 15,99€, et 41,46€ de SMS surtaxés pour des jeux à la télévision.

Le numéro 8816 fait l'objet d'une autre facture, dont le montant est de 15,99€.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

[Hermione17]

Bon vous avez pas reçu mon message?

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@PascalA  a écrit :

Bonsoir @Jimy13 

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.

Vous souhaitez prendre contact avec un conseiller Sosh mais nous sommes en 100% digital. Tout se passe en ligne, ici même et sur notre site Sosh.fr.

Pouvez-vous me dire en quoi puis-je vous aider. Merci de me donner un peu plus de détails quant à votre requête en revenant vers moi.

Je vous souhaite une excellente soirée.

PascalA

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Bon je recommence .mon abonnement change t-il au bout d'un an .    moi c'est Michel  pas Jimy.........

[labougeotte]

Bonjour @Hermione17 

Cela veut dire suecle message ne vous est pas destiné. Les conseillers ne répondent pas non sollicités. 

De quel abonnement est-il question ?

[Hermione17]

Je suis chez Sosh donc vous connaissez mon abonnement j'en ai qu'un....

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Hermione17 

Cela veut dire suecle message ne vous est pas destiné. Les conseillers ne répondent pas non sollicités. 

De quel abonnement est-il question ?

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Sosh internet ,portable,et fixe illimite .et box .sans tele.

[labougeotte]

Je ne suis pas conseiller Sosh. 

Les prix ne changent pas,  sauf si vous avez une promo.

[Q2407]

Pourquoi je paie 28€99 au lieu de 24€99 j ai eu un conseillé qui ma dit qu' il ferait le nécessaire mais rien 

[Q2407]

Je souhaite revenir a mon forfait initial de 24€99 AU lieu de 28€99

[JulienB_]

Bonjour @Q2407 

Je prends connaissance de votre message et, afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.

Julien

[Momo74741]

Au terme de l'année à 9,99€ je devais basculer dans un forfait à 14,99€ ;votre mail du 15 octobre m'indiquant :Nous vous feront automatiquement bénéficier de la série limitée sosh 80 G à 14 ,99 € même après un an ....pas d'intervention de votre part...Or je Reçoit la facture du 5/12/2020 avec un abonnement à 24 ,99 €??

[SimonP_]

Bonjour @Momo74741, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

Bonne journée
Simon