Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
je viens de déménager,
j'ai eu un rendez-vous avec un technicien (21/01) d'une part parce que la ligne n'était pas active depuis plus de 2 ans et d'autre part pour vérifier le cablage.
Apparemment, d'après la société qui a envoyé le technicien, il y a un problème sur le réseau (répartiteur) à régler par le gestionnaire du réseau.
Je ne sais pas trop vers qui me tourner pour faire avancer les choses: quelle demande formuler auprès de sosh pour avoir un contact par téléphone? Comment signaler le problème?
Merci de votre aide,
Bonjour @Francine06
Avez-vous suivi les conseils de @stephrem ?
Cordialement.
Fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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