demande de justificatif pour forfait résilié

[timbiker]

Bonjour, 

J'ai une carte SIM que j'ai commandé juste avant mes vacances et que j'ai du résilier.

j'ai recu un email de relance pour envoyer un chèque de dépot de garantie ou un RIB, alors que le forfait est résilié...

Comment faire ?

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @timbiker

Si vous avez reçu une confirmation de votre résiliation, les courriers ont dû se croiser, n'envoyez pas ces justificatifs.

Par contre, si vous recevez une facture de clôture, payez la avant d'aller chez un autre opérateur. 

[timbiker]

Ok Merci