demande de remboursement des mensualites d'un contrat FIBRE demandé depuis juillet 2019

[Verbois1]

Bonjour, j'ai résilié mon contrat fibre depuis que j'ai déménagé mais je paye toujours les mensualités.

Je souhaite donc être remboursé des prestations que je n'utilise plus depuis juillet 2019. ( et ce, jusqu'à ce jour)

Cordialement,

[labougeotte]

Bonjour @Verbois1 

Contactez un conseiller via echat (aide et contact)

[Matthieu_R]

Bonjour @Verbois1 

Avez-vous pu contacter un conseiller par tchat comme indiqué par @labougeotte ?

Pouvez-vous préciser par quel moyen vous avez résilié ?

Matthieu