forfait à 19.99 depuis longtemps mes enfants et moi avons le meme qui est a 11.99 comment le changer

[phil77138]

Bonjour à tous,

ma femme a ete la premiere a avoir son contrat Sosh à 19.99 euros,

mes deux garcons et moi avons pris 3 contrats sosh identiques  sauf qu'ils etaient à 5.99 euros puis ils sont passés a 7.99 euros et depuis deux mois a 11.99 euros

comment faire pour que le forfait de ma femme passe a 11.99 euros aussi?

merci de vos conseils.

philippe

[ziv]

Bonjour,

Ce n'est pas possible.

Il faut bien comprendre que chez tous les opérateurs, désormais, l'acquisition de nouveaux clients prime sur la rétention des clients fidèles qui, la plupart du temps, ne se manifestent pas. En conséquence, l'accès aux promos est interdit en migration d'un forfait Sosh/Orange existant.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...