forfait 9.99

[cbaune]

Quand je suis passée d'orange à sosh avec le forfait à 9.99 un de vos conseillers m'avait dit que si je voulais de nouveau avoir ce forfait à 9.99 à la fin de l'année et ne pas payer 24.99 je devais résilier mon contrat comme je ne suis pas engagéé et souscrire de nouveau à l'offre à 9.99 est ce que cela est possible ?

Sinon je changerais d'operateur pour payer moins cher.

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour  déjà !

@cbaune 

Oui, c'est possible. Mais vous perdez votre numéro de téléphone actuel.

Et c'est une série spéciale : 5go en zone Europe, Andorre et la Suisse ne sont pas compris ....

[cbaune]

d'accord merci beaucoup pour l'info je vais chercher une autre solution pour garder mon numéro

[Mcb2]

Bonjour

 j'ai souscris à ce forfait 9.99 au lieu de 24.99. Je connais bien le forfait à 24.99 qui permet 50 go a l'étranger. Il ne m'a indiqué à aucun moment lors de la souscription par mobile ou via les différents e-mails reçu qu'il n'y avait que 5 go disponibles à l'étranger.

la très mauvaise surprise quand je reçois un SMS de Sosh m'indiquant que j'ai déjà utilisé mon volume internet en un jour... sachant que je dois travailler avec l'Internet.

 Le forfait à 24.99 à toujours été avec 50go a l'étranger je me sens vraiment arnaquée ! Merci de me dire s'il y a quelque chose à faire , sinon je résilie illico.