Exemple : Activer ma carte SIM
bonjour j ai pris en debut de mois un forfait 50 go mobile a 34.99 et la je le vois sur le site a 24.99 ? pourquoi cette difference et impossible de changer vers ce forfait , je trouve cela fort de café?
cordialement
jean
Bonjour @concorde ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Merci a tous pour vos reponses , probleme réglé ..... Bonne journée
Bonjour,
Il n'y a pas de forfait mobile Sosh à 34,99€. Le forfait 50 Go a toujours été à 24,99€.
bonjour
Prix hors options souscrites et remises exceptionnelles. Pour plus de détail, merci de consulter votre facture.
Offre souscrite le 09/02/2019.
voila , pourquoi je ne comprends pas .....
bonjour
peu-etre une raison , 24.99 + 9.99 de mon ancien forfait? je vais attendre la prochaine facture pour verifier .
jean
bonjour
j'avai un forfait a 9.99 pour portable rien de plus , j 'ai changé pour un forfait a 50 go portable.
ci-desous le c/c du texte dans mon offre Sosh:
Prix hors options souscrites et remises exceptionnelles. Pour plus de détail, merci de consulter votre facture.
Offre souscrite le 09/02/2019.
Offre sans engagement.
jean
Bonjour @concorde ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour
Par chance ce matin j'ai eu un conseiller par echat en 1mn , il se passe que lors de mon changement de forfait j'etai sur d'etre sur Sosh et en fin de compte j'aurai fais le changement sur orange d'ou la difference de prix , nous avons change le forfait et je suis normalement revenu sur Sosh avec un forfait 20 go ....... merci de me le confirmer merci
jean
Bonjour @concorde
Avant de revenir vers Sosh, avez-vous vérifier que vous n'étiez pas engagé chez Orange ?
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !