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impossibilité de communiquer vers et depuis europe avec mon forfait bloque ?

Mini sosheur
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impossibilité de communiquer vers et depuis europe avec mon forfait bloque ?

Bonjour, 

 

j'ai un forfait bloque (4,99€), il m'est impossible de communiquer vers ou depuis l'europe.

Impossibilté de modifier mon forfait.

 

Que faire

 

Merci

 

Top Contributeur
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Inscrit : ‎18-03-2014

Re: impossibilité de communiquer vers et depuis europe avec mon forfait bloque ?

Bonjour,

Est-ce-que l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée ? Vous pouvez changer de forfait que une seule fois par mois via l'espace client ou via l'application MySosh. Si cela ne marche pas, vous pouvez demander à un webconseiller.

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