impossible de changer de forfait

[lucilelucileag]

Bonjour,

Je n'arrive pas a changer dans forfait pourtant j'ai suivi toute la démarche comme expliqué.

Pouvez-vous me contacter s'il vous plait?

Merci

Cordialement

Lucile AGAG

[rolandK]

Bonjour @lucilelucileag

Avez essayé depuis l'application "my sosh"?
A noter que vous ne pouvez changer qu'une fois de forfait par mois.

[Spidey_]

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt