le 15-10-2020 20:55
Bonsoir, actuel détenteur du forfait à 24,99 € (9,99 € en réalité pendant 12 mois) celui-ci doit passer, "bonne nouvelle" !!!!, à 14,99 € .....OK....si je m'en réfère au mail promotionnel ce nouveau contrat devrait permettre les appels, les sms et mms illimités depuis la France et l'Europe....sans surcoût
en y regardant de plus près, sur une autre page
le 15-10-2020 21:40
oui bon l'insertion d'image ne fonctionne pas
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15-10-2020 20:57 - modifié 15-10-2020 20:58
Bonjour,
Le monde a changé.
Tu as le choix entre la Série Limitée (qui est effectivement bridée mais peut être suffisante pour certains) et rester sur le forfait 24,99€ au tarif normal, comme c'était prévu à la souscription.
le 15-10-2020 21:11
Tu ne réponds pas tout à fait à la question Ziv.....la pub du jour fait état d'appels sms et mms de la France ver l'Europe en illimité, compris dans le forfait.....si on regarde le détail de l'offre on trouve : Appels Vers la zone Europe 0,228 €/min
le 15-10-2020 21:20
Pour comprendre ce qui est inclus selon les forfaits :
le 15-10-2020 21:38
J'ai bien compris mais .............
le 15-10-2020 21:40
oui bon l'insertion d'image ne fonctionne pas
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15-10-2020 21:41 - modifié 15-10-2020 21:42
Comme marqué sur le lien au dessus, le forfait 24,99€ a les appels et SMS de France vers l'Europe, pas le forfait Série Limitée. Sosh ne t'a pas proposé autre chose.
le 15-10-2020 21:48
Ben non, justement.....c'est clairement entouré et encore précisé en-dessous
15-10-2020 21:52 - modifié 15-10-2020 21:57
Ouais ben, ils ont mal rédigé leur mail. Ils ont pas dit vers où tu pouvais appeler. Notamment, Appels, SMS/MMS depuis la France et l'Europe vers la France, c'est inclus.
Fais moi confiance sur ce qui est réellement proposé, c'est le forfait tel que décrit dans cette fiche tarifaire contractuelle :
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cfis_3963.pdf
et mon lien au dessus.
(pour rappel, à gauche, c'est ton forfait actuel, que tu peux conserver au tarif normal ; à droite, c'est la série limitée qu'on te propose exceptionnellement)
le 15-10-2020 22:47
Je pense que tu as raison....c'est assez lamentable tout ça. Confusion et communication à revoir. Je m'en vais par principe. Merci pur ta contribution