j'ai ouvert ma ligne sosh et je souhaite maintenant donner mon RIO

[piroox]

j'ai ouvert ma ligne sosh il y a moins d'un mois et je souhaite maintenant donner mon RIO, comment fait on?

[ziv]

Bonjour,

On ne peut pas. Il fallait donner le RIO à la souscription. Après souscription sans donner le RIO, il n'est plus possible de récupérer le numéro d'un abonnement existant.

[stephrem85]

@piroox 

ligne fixe ou mobile ?

[bsl]

 bonjour tu peux appeler le 0800 00 3179 normalement sa doit fonctionner

[piroox]

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@stephrem85  a écrit :

@piroox 

ligne fixe ou mobile ?

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bonsoir, c'est pour un eligne mobile.

[piroox]

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@bsl  a écrit :

 bonjour tu peux appeler le 0800 00 3179 normalement sa doit fonctionner

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oui merci je vais tenter, mais comme je pensais qu'il fallait tout faire par internet... 

[AlexandreK]

Bonsoir @piroox,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que je peux prendre en charge votre demande en transmettant votre code RIO au service concerné sans vous garantir qu'ils pourront donner suite à votre démarche. Pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile ainsi que le numéro obtenu lors de votre souscription
- Numéro de client
- Votre code RIO

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK