je souhaite resilier un contrat comment faire

[Metropole]

bonjour

je souhaite mettre fin au contrat numero 0644****** pour convenances personnelles

Quand je vais sur le site indiqué je tourne en rond et rien n'aboutit

merci pour votre réponse

[EDIT @Metropole : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Essayez avec l'application MySosh.

[SaïdaB]

Bonjour @Metropole 

Pour résilier, connectez vous sur votre espace client avec le numéro de mobile (que vous voulez résilier) comme identifiant. Je vous invite à consulter notre FAQ :  

Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, faites mot de passe oublié. 

J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

[ALVES1]

comment résilier mon contrat car je n'ai plus de portable agé de 81 ans donne moi la marche a suivre

merci je ne vois pas les options pour résiliation

[Mathilde__D]

Bonjour @ALVES1,
J'ai le plaisir de vous répondre, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde