Changer mon offre, mes options - Déménager

je veux parler à un humain! Ce site me rend fou

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Bonjour Ludivine,

J'ai eu un conseillé hier soir qui a -en principe- fait le necessaire, bien que je n'ai pas compris pourquoi j'ai reçu un mail de confirmation du passage au nouveau forfait de 24,99 euros avec une réduction de 5 euros pour les 2 prochains mois, alors que j'avais une promotion en cours de réduction de 15 euros vallable jusqu'en septembre 2019 ?!

bonne journée

Jean-Marie
Bonjour,

J'ai pu faire le changement de forfait marci

Bonne journée

Jean-Marie
Bonjour,

J'ai pu faire le changement de forfait marci

Bonne journée

Jean-Marie
Merci

Bonjour @jeanglz 


Ce mail indique une nouvelle promotion sur deux mois dû à votre changement de forfait, rassurez-vous vous conservez bien votre remise de -15€ jusqu'à la fin de sa validité.

Alexandra

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Merci

Bonne journée et Bonne Saint Valentin

Bonjour , vous avez de la chance , un conseiller vous a contacté !!!!! 

Ici mon abonnement internet a été résilié le 15 Janvier et j'attends toujours un email d'un conseiller avec les instructions pour pouvoir retourner le matériel , décodeur etc....

N° client ***** adresse email : *****

Jacques

Bonjour @bki ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

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Voici aussi ce site me rend fou le service prend une plombe pour répondre c'est insupportable je sais pas pourquoi il ont fait cette invention c'est nul
Pourquoi ma dernier facture est 14.99 c'est 9
99 fait prélever. J'ai changer d'offre et j'ai pris celui du 24.99 avec l'offre de 9.99 par moi je me demander pourquoi on va me prendre 14.99 c'est quoi cette ****** et je suis nouveau mon premier prélèvement c'est 9.99 maintenant mon deuxième prélèvement est pour ce moi ci et je vois 14.99 expliquer Sosh j'attend votre réponse .

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