kobo fnac facturation au prix fort alors que c'est gratuit jusqu'à janvier 2019

[bros93]

Bonjour,

j'ai souscrit à l'offre kobo by fnac me permettant d'avoir un livre audio gratuit par mois jusqu'au mois de Janvier 2019.

Or qu'elle a été ma surprise de voir sur ma facture,  qu'à partir du 2e mois, j'ai été facturé de l'option au prix de 9,99EUR.

Merci aux conseillers Sosh de faire le nécessaire pour me rembourser la surfacturation. 

MM

[labougeotte]

Bonjour @bros93

Cette offre n'existe pas chez Sosh. C'est bien un mois offert puis facturé 9,99 €.

Il faut avoir un forfait Orange pour bénéficier de la gratuité jusqu'en janvier 2019.