Complètement d'accord avec @ziv : depuis longtemps , la politique orange ou sosh semble être de ne jamais céder aux menaces de départ .... C'est un choix .... qui peut se comprendre . On peut voir chez d'autres opérateurs , que le fait d'être plus conciliant avec ces dires, peut être instrumenté par les clients modérément malins . Et ça prend du temps au service client . Il me semble que Free se met à appliquer la même politique ...
Après , oui , la gestion du sentiment du client ancien qui finit par se rendre compte que la fidélité ne paie plus .... est un problème aussi ....
_______________________________
Ici, c'est un forum d'utilisateurs, et non le tchat ou le twitter sosh ;).
Pensez à dire si votre problème est résolu, ou si un post est une solution.
