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j'ai une offre fibre à 30 € et une box 5 je voulais souscrire une nouvelle offre à 25.90€ equipé de la nouvelle box, mais le conseiller sosh me dit que c'est réservé aux nouveaux clients. Je recontacte les service client sosh qui me dit que je peux migrer vers la nouvelle offre à condition de resilier l'ancienne offre et payer 50 € de frais de résiliation. la résiliation à lieu au bout de 10 jours. Etes vous au courant de cette possibilité de migration ?
J'ai pu constater que les réponses dépendait du conseiller et que que pour certain(e) le bon droit prévalait - Merci pour votre réponse et bonne soirée
