Changer mon offre, mes options - Déménager

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on va me changer mon numero de telephone, mais je n ai rien demandé !!

bonjour, jai reçu 1 mail et 1 sms de la part d orange mindiquant que mon numero de telephone allait etre modifié dans 48 h !!! Mais je n ai rien demandé . que dois je faire pour annuler cette demande que je nai jamais effectuée ? merci d avance Olivier ***********

 

[EDIT : Merci [@mamou123] de ne pas afficher de données personnelles en public].

5 réponses5

Bonjour @mamou123,


Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Messsage privé vos :


- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.


JenniKa

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Bonjour,
J'ai ouvert une demande lundi suite à un probleme de changement de numero.
je n ai jamais eu de reponse du service client sur mon mail
et depuis le 14/08: je ne peux simplement plus appeler sur mon téléphone : j ai le message "non enregistré sur le réseau".
Merci de mz contacter au plus vite par mail, car il y a un gros problème avec ma ligne : elle ne fonctionne plus.
merci d avance

Bonjour @mamou123

 

message déplacé vers votre 1 er post ou une aide vous a été proposé par @JenniKa



Client sosh pas salarié.





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bonjour le problème a été résolu à linstant suite à une intervention du service technique contacté à l aide du chat


@mamou123,


Merci pour le retour



Bonne journée,

AlexandreK

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