pas de connexion internet depuis deux mois suite a demenagement

[E-BULLOT]

bonjour

suite a mon déménagement, bien que sosh ait validé l'egibilité de l'immeuble, je ne suis plus connecté a internet. La seule réponse obtenue lors de mes multiples relances est "un technicien va vous arppeler" (et ce deouis deux mois !).

je suis excede.

comment peut-on accélérer la prise en compte par sosh qui continue a facturer sa prestation ?

cordialement

[E-BULLOT]

bonjour

pas plus de résultat : impossible de contacter le technicien par le message privé !

... et toujours aucun contact de sosh ... donc toujours pas d'internet !

c'est lamentable 

[stephrem]

Bonjour @E-BULLOT 

que se passe t’il quand vous cliquez sur le lien donné ?

[E-BULLOT]

bonjour

le lien du technicien renvoyait sur une fenetre pour communiquer les informations demandées mais l'envoi se bloquait avec un message d'erreur
votre lien renvoie sur une page d'accueil du forum

[stephrem]

Pour cliquez sur mon lien il faut être identifier sur le forum. Sinon cela ne fonctionne pas. 

Avez vous essayé avec un autre navigateur ?

[E-BULLOT]

bonjour 

toujours aucun contact de technicien !
a quoi sert de demander des renseignements si vous ne suivez pas vos clients et ne les contactez pas ?

[stephrem]

Bonjour @E-BULLOT 

@Jess_ne vous a pas répondu ?

[Jess_]

Bonjour @E-BULLOT 

Je vous ai envoyé un message privé. 

Je pense que vous pourrez y répondre et ainsi me communiquer vos coordoonnées.

Très bonne journée.

Jess_

[EB3]

le lien ne marche pas. j'ai un message "L'élément auquel vous essayez d'accéder n'est pas disponible."

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