passage d'une offre Internet+mobile vers une offre mobile

[Xavier64250]

Bonjour,

Ayany souscrit une offre 4G Home, je souhaiterais résilier uniquement mon abonnement internet tout en conservant mon abonnement mobile. Comment puis-je procéder?

Merci par avance

[PascalA]

Bonjour @Xavier64250 

Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.

Vous êtes client Sosh avec l'offre Box internet + Mobile et vous souhaitez résilier la partie internet et conserver votre offre mobile, c'est bien ça ?

Je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé :

---Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile Sosh, numéro de ligne fixe support internet ainsi que votre numéro de client.

En attente de votre retour, je vous souhaite beaucoup de courage.

PascalA