le 24-07-2021 15:38
Bonjour, je souhaite changer mon offre internet tel orange et passer chez sosh mais comment avoir un contact tel ou chat. Merci d'avance, cdt
24-07-2021 15:42 - modifié 24-07-2021 16:56
Bonjour,
Un contact téléphonique, il faut oublier, c'est uniquement dans des cas particuliers (panne totale par exemple).
Pour le chat, cf https://assistance.sosh.fr/
Sur une offre Sosh, il faut savoir qu'il est supposé que le client soit en mesure de faire la plupart de ses demandes en autonomie, via l'espace clients en ligne.
le 24-07-2021 16:44
Meric mais je voulais de ce fait contacter sosh par CHAT et ça ne fonctionne ^pas, de ce fait c'est très compliqué pour envisager de passer chez sosh sans pouvoir avoir des renseignements par chat.
Pas simple et par contre vous concernant merci pour votre aide, cdt
le 24-07-2021 16:56
Je viens de tester, pas de souci :
Penser à désactiver bloqueurs de pub et antivirus et, au besoin, changer de navigateur voire passer par l'application mySosh sur smartphone.
le 28-07-2021 13:58
Bonjour @faje,
Je prends lecture de votre demande.
Vous souhaitez avoir des informations sur l'offre internet : la Boîte Sosh. Je vous invite à consulter l'offre sur sosh.fr
Sosh est une offre 100% digitale. Tout se passe en ligne, sur Internet.
Vous avez la possibilité de changer d'offre depuis votre espace client.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
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