perte adresse mail suite résiliation forfait

[dameil]

Bonjour,

je viens de résilier mon forfait mobile et mon adresse mail associée (@orange.fr) est maintenant inaccessible.

comment je peux la récupérer sachant que dans la famille il y a un contrat internet open play de orange?

merci.

[dameil]

bonjour

est ce qu'un webconseiller peut répondre et résoudre ce problème facile?

merci par avance.

[Klara_]

Bonjour @dameil,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Merci de m'indiquer également le mail concerné.
Bonne journée

Klara

[VEMAG]

Suggestion :

Vos mails sont vos données personnelles

Au titre du nouveau règlement RGPD paru au mois de mai dernier, Orange-Sosh vous doivent l'accès à vos données personnelles

Exercer ce droit en consultant le lien "Données personnelles" en bas de la page. ça se passe par courrier papier

[Sissou100]

Bonjour,

J'ai, moi aussi, perdu une adresse email importante (pour moi) suite à la résiliation d'une ligne Sosh... J'en ai une autre à présent (de ligne Sosh).

Si un conseiller Orange (Sosh) pouvait me contacter afin que je lui donne les infos pour que je puisse récupérer cette adresse...

J'ai bien noté que je ne pourrai pas récupérer les messafe qui étaient dans la boite 🙂

MERCI par avance, et à très bientôt... j'espère.

Sylvain

[Sissou100]

Allo... Un conseiller pourait il prendre contact avec moi ?...

SVP...

[sengag2006]

Bonjour, Je viens de résilier mon contrat mobile sosh (le 11/06), mais j'ai gardé ma box sosh.

Mon adresse mail a donc été supprimée hier (12/06) sans préavis, ce qui est inadmissible!

Je m'en sers à titre professionnel et cela m'a causé de graves péjudices, ne pouvant plus être contactée.

Je vous remercie de faire le nécessaire pour que cette adresse mail puisse être rattachée à ma box sosh dans les meilleurs délais.

Comble de l'absurde, l'adresse mail associée à mon compte sur ce forum est le mail qui vient d'être surppimé!

[JChristophe_L]

Bonjour @sengag2006 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse mail concernée). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe