perte de promotion sur la Box suite à déménagement

[sonofff]

Bonjour,

Comme un autre client qui a déja posté sur le forum, j'ai perdu ma promotion (Box sosh à 9€90) lors de mon déménagement récent et je suis désormais à 25€ / mois.

Comment procéder au retour à la normale ?

Je vous remercie et me tiens prêt à vous communiquer toute info nécessaire par message privé.

[stephrem85]

Bonjour @sonofff

Quand on déménage on perd le bénéfice de la promo.

[sonofff]

bonjour,

Merci pour votre réponse mais ça m'étonne, car ce n'est pas la réponse qu'a obtenue ce client ?

https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Perte-de-promotion-lors-du-d%C3%A9m%C3%A...

Est-ce récent ?