probleme de tchat

[mimi761]

bonjour le 26 aout après 27 longues mn d attente j ai enfin eu une conseillere par tchat. alors que je n'avais pas encore de reponse à ma reclamation on m'annonce après 8 mn de tchat que je suis transférée  vers un autre conseiller mais celui-ci n'a jamais rien écrit...de qui se moque t on? est ce ainsi qu'on traite les clients sosh?j'ai toujours fait confiance à orange et sosh mais là je me pose serieusement des questions et je me demande si je ne vais pas écouter mon entourage et me tourner vers un autre operateur pour qui les mots relation clientèle et satisfaction client sont importants !!! sans reponse de votre part c 'est en tous cas ce que je ferai. 

[stephrem85]

Bonjour @mimi761 

avez vous recontacté le tchat ?

[mimi761]

Non je n ai pas renouvele l expérience ! Ayant mes coordonnées je pensais que le service clients me contacterait...