Changer mon offre, mes options - Déménager

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quand serai je remboursé suite à retractation mobile sosh ?

bonjour, je me suis rétracté sur un abonnement mobile sosh le jour même de réception de la carte Sim soit le 19/06 , aucune communication tél dépensée, malgré cela je vois que les frais de 10 eur de carte sim et abonnement mensuels sont débités sur mon compte bancaire , la facture de juillet est émise et aucun remboursement reçu !! pouvez vous svp me renseigner et m aider à stopper ce bazar ?

1 réponse1

Bonjour @Fermi 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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